INFO SAISON 2024-2025 :
L’US Orthez Basket a signé une convention de partenariat avec un NOUVEAU FOURNISSEUR :
FMS, entreprise adaptée et locale (Peyrehorade).
Pour faciliter votre choix de taille de vêtement, reportez-vous aux guides des tailles.
Nous attirons votre attention sur le fait qu’il ne sera pas possible d’ajouter le logo du club ni le prénom sur les articles en lycra, ce tissu ne le supportant pas.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Questions fréquentes
- Est-ce que le paiement est vraiment sécurisé ?
Le paiement en ligne par carte bleue est géré via la plateforme Stripe qui est un acteur important du commerce électronique mondial.
Elle respecte les normes de sécurités les plus récentes et possède une Certification PCI DSS de niveau 1.
Toutes les communications sont chiffrées entre votre navigateur et notre site web (cadenas dans la barre d’adresse).
- Visuels des produits
Nous attirons votre attention sur le fait que des différences pourraient intervenir entre les visuels que vous consultez sur ce site internet et les produits livrés, notamment sur la taille, le placement et la couleur du logo.
- Délais de livraison
Une fois le paiement effectué et validé, le délai de livraison est de 5 semaines environ (hors week-end et jours fériés).
Votre commande sera à retirer à la Salle Pierre Seillant.
Un mail vous sera envoyé dès qu’elle sera disponible.
- Fin des Frais de port
Grâce à notre nouveau partenariat passé avec FMS, qui est une entreprise locale, située à Peyrehorade, nous ne facturons plus de frais de livraison.
Vous devrez retirer physiquement vos articles au secrétariat de l’US Orthez Basket, Salle Pierre Seillant à Orthez.
Aucune commande ne sera expédiée. Pour toute question: secretariat@usobasket.fr ou 07 82 35 36 96
- Taille des vêtements
Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucun retour ni échange ne pourra être fait sur une commande personnalisée.
Un échantillon de vêtement est à votre disposition afin de pouvoir essayer avant de passer votre commande. Il est accessible aux heures d’ouverture du secrétariat de l’USO Basket.
- Essayage d’échantillons
Nous tenons à votre disposition des échantillons de nos articles afin de faire des essayages avant de passer commande. Merci de contacter Mathilde à la Salle Pierre Seillant.
ATTENTION : Nous ne procèderons à aucun échange ni remboursement après la validation de la commande.