Boutique USO

Questions fréquentes

  • Est-ce que le paiement est vraiment sécurisé

Le paiement en ligne par carte bleue est géré via la plateforme Stripe qui est un acteur important du commerce électronique mondial.

Elle respecte les normes de sécurités les plus récente et possède une Certification PCI DSS de niveau 1.

De plus, toutes les communications sont chiffrées entre votre navigateur et notre site web (cadenas dans la barre d’adresse).

  • Délais de livraison

Une fois le paiement effectué et validé, le délai de livraison est de 15 jours environ (hors week-end et jours fériés) via Mondial Relay.

  • Frais de port

Un forfait de 5,30 € vous sera demandé pour toute commande. Si le colis est lourd (plus de 2 kg), un supplément pourra être ajouté. Dans tous les cas, le montant sera recalculé et affiché avant la de votre validation.

La livraison se fait exclusivement en France Métropolitaine.

  • Taille des vêtements

Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucun retour ni échange ne pourra être fait sur une commande personnalisée.

Un échantillon de vêtement est à votre disposition afin de pouvoir essayer avant de passer votre commande. Il est accessible aux heures d’ouverture du secrétariat de l’USO Basket.